V2 – King-jouet.com en ligne !

Ca y est, elle est en ligne depuis ce matin, c’est la V2 de King-jouet.com. (V1 lancée en Octobre 2005). Pas une version bien différente de ce que nous avions avant puisqu’il s’agit d’un relookage sérieux et d’un zoning revu complètement.

Pas d’évolution technique ni de relooking des pages internes, c’est essentiellement la home et les frame haut, bas, gauche droite qui sont impactés ici.
Pour ceux qui ne connaissaient pas le site, voici une présentation visuelle de l’avant-après (visuel de 1 még environ).

Nous avons souhaité relooker & re-zoner le site pour de nombreuses raisons, en voici quelques unes :

Etre plus proche des attentes de nos visiteurs & clients, se remettre en question
Suite à des tests utilisateurs (et à de l’autocritique camarade), nous nous sommes rendus compte que l’architecture de l’information de l’ancienne version n’était pas claire. Notre transformation n’était pas satisfaisante. L’information était mal répartie et la communication magasin mélangée à la communication e-commerce. Un ensemble confus, une caverne d’ali baba, certe, mais un caverne mal rangée. On a voulu beaucoup en dire et force est de constater que c’était trop, il nous a fallu prioriser et réduire le contenu. Les tests utilisateurs ont été orchestrés par Olivier Marx de Altics, Olivier qui, avec son équipe a eu également de sens critique sur l’architecture de l’info de King-jouet.com.

Augmenter les espaces dédiés à la navigation dans la segmentation
On a compacté l’ensemble et rendu la place à ce qui est utile : navigation, segmentation, moteur de recherche. Et rendu plus clair également, l’ensemble était confus. Ces éléments sont regroupés dans un même espace et sur une zone de couleur identifiable d’un coup d’oeil.

Augmenter l’espace dédié au produit
King-jouet.com est un spécialiste du jouet, le jouet est l’acteur principal, c’est ce qui intéresse nos visiteurs parents & enfants, on lui a donc redonné la place à la laquelle il a droit. Il faut donner sa chance au produit !

Rassurer, convaincre
Nos engagements et services sont mieux identifiés & localisés qu’avant. Nous en disons moins en essayant de se focaliser sur l’essentiel, sur les engagements d’un réseau de 165 magasins puisque c’est bien sûr une de nos forces principales.

Communication magasin et groupe king jouet mieux identifiée
Nous avons zoné la communication “magasin” dans la partie droite dans une zone bien identifiable. Le côté pub de cette zone droite a été accentué puisque c’est ainsi que le perçoivent nos visiteurs. On joue dans ce sens et faisons la promotion de nos services.

Animation ludique, univers enfantin
La nouvelle page est plus animée mais on a évité les dispersions en revanche. les anims sont localisées et l’univers enfantin a été mieux traité. On est mieux immergé dans la marque. On a réduit le nombre de mascottes lion, il y en avait partout.

CSS2 et Divs pour un site engine ready
Exit les tables sur la nouvelle home, tout est en div avec une approche orientée moteur. (on est moteur maniaques).
Exit les listes déroulantes avec maintenant des entrées boutiques, vitrines et marques avec ouverture de Div sur survol. Le tout avec de l’url rewriting pour les liens. C’est une fonction très pertinente pêchée sur Amazon.com (see all 35 categories). J’adore.
Utilisation du même principe sur la partie compte avec un petit effet sympa.

Enlever ce qui ne sert à rien
Nous avions une fonction bloc note qui permettait de mémoriser les produits que le visiteur a trouvé sympa d’une session sur l’autre. Intéressant mais peu de personnes comprenaient… Donc, enlevé. La réflexion s’est portée sur chaque rubrique.

Pour résumer, le site est beaucoup plus orienté utilisateur, orienté service. Nous cherchons à améliorer l’expérience de l’utilisateur et de faciliter son orientation en lui apportant repères et cohérence. Rien de compliqué en soi, il s’agit d’apporter du confort. Ce n’est pas parfait, loin de la, mais je pense que cette nouvelle home page est un vrai pas en avant. Il reste du travail sur d’autres parties du site. (A noter, un souci résiduel sur un javascript qui mange du CPU anormalement, ça sera résolu demain).

Les acteurs du nouveau look & feel, que je remercie au passage !
Olivier Marx de Altics pour les tests utilisateurs et le conseil User Experience.
WCube pour le mise en scène, le look, le CSS, le montage, l’intégration & le lustrage. Merci à Benjamin & Loïc et à l’équipe.
Isabelle Gusching pour sa patte magique, T où Isa ?

Vous en pensez quoi de cette nouvelle home alors ?
(du bon 1024 comme on l’aime :) d’ailleurs)